问：如果小区里出现了确诊病例，小区居民应该如何防护？

对于居民来说，要保持良好个人卫生，勤洗手，坚持在外出回家后，准备食物前，清理垃圾后，接触口、眼、鼻前后，照顾老人、儿童、病患前后，拆快递后，进食前，如厕后或怀疑手脏时，按照六步法洗手或使用免洗手消毒剂。用流动水及肥皂认真洗手。

尽量减少邻里串门、聚会、扎堆聊天。减少与他人密切接触。

做好居室通风换气，每日2-3次，每次不少于30分钟。保持环境卫生，采取湿式清洁。

乘坐厢式电梯应佩戴一次性使用医用口罩，保持手部卫生。

不随地吐痰，打喷嚏或咳嗽时用手肘或纸巾遮住，不用手接触口、眼、鼻。口鼻分泌物或吐痰时用纸巾包好，弃置于垃圾箱内。

根据世界卫生组织的提示，目前尚无证据显示猫狗等宠物会感染新型冠状病毒，但依然建议与宠物接触后按照六步洗手法洗手，保持手部卫生。

不信谣、不传谣，减少不科学、不真实信息的误导。

加强自身的健康监测，如出现发热、干咳等症状，应佩戴一次性使用医用口罩，前往发热门诊及时就诊。

问：如果和确诊病例住在同一单元，居民应该如何防护？

在上述措施外，还要做到：加强楼道通风换气，保证单元公共空间通风良好。注意每日及时清理生活垃圾，勿将垃圾堆放到楼道，应投放至小区垃圾桶内。

问：如果和确诊病例住在同一楼层，居民应该如何防护？

在落实以上防护措施的基础上，重点关注以下措施：关注本小区的疫情信息，配合疾控机构或者社区开展疫情排查和流行病学调查等疫情防控工作。充分进行室内外空气交换，是室内污染物排放的最有效措施。要坚持每日开窗通风，以保持室内空气清新，通风良好。开窗通风时要注意人员保暖。